Perguntas
Frequentes

Perguntas Frequentes: Pomar In Box🎯

A assinatura é mensal e inclui uma entrega semanal ou quinzenal (4 ou 2 entregas), totalizando quatro cestas por mês.
Cada caixa vem sortida com frutas, verduras e legumes frescos, escolhidos conforme a safra.
Você também pode selecionar os itens que não quer receber, garantindo variedade sem desperdício!

Entregamos em toda a cidade de Jundiaí, sem custo. 🍊

Nossas entregas são as terças e quintas, conforme definição através do seu endereço de cadastro e Sua Box será entregue das 8hr às 17hr, no dia definido. 🍃

🙂 Não precisa! Entregamos a box no endereço e local indicados no seu cadastro.

📦 Condomínios: podemos deixar na porta do apto ou na portaria.
🏡 Casas: o ideal é ter alguém de confiança para receber.

🔐 Você é responsável por garantir que o local seja seguro e protegido para deixar a box.

📞 Se algo acontecer e você não puder receber sua box, fale com a gente pelos nossos canais de atendimento.
⏱️ Lembrando: pelo site, você também pode pular a entrega até 24h antes da próxima box.

Vou viajar, como adiar minha entrega?
✈️ Com até 24h de antecedência da próxima entrega, você pode adiar pelo site.

🚫 Se ninguém estiver disponível para receber a box (em casas ou apartamentos), infelizmente ela será perdida, sem possibilidade de reembolso, pois caracteriza descumprimento do contrato por parte do contratante.

❌ Por enquanto atendemos apenas Jundiaí – SP.
📱 Mas acompanhe nossas redes sociais — em breve podemos chegar à sua região!

Perguntas Frequentes: Caixas 📦

A cada semana selecionamos uma combinação diferente de itens, escolhidos para deixar sua box fresca e do jeitinho que você gosta.

Após contratar, enviamos um checklist com todos os produtos do portfólio (recorrentes e sazonais).
Você marca apenas o que nunca deseja receber, e cuidamos de todo o resto.

Não diretamente — nós montamos sua box com base nas preferências que você indicou no checklist, garantindo praticidade e personalização.🍃

Selecionamos tudo no dia da entrega, garantindo frescor.
Se notar qualquer problema, fale com nossa equipe através dos canais de atendimento. Estamos aqui para ajudar! 💚

Sim! Nossas caixas são 100% recicláveis, biodegradáveis e reutilizáveis.
Você pode devolver para nós, reciclar ou reaproveitar da forma que quiser ♻️✨

Perguntas Frequentes: Assinaturas 🔁

Você garante 11% de desconto por box e ganha muito mais praticidade, sem precisar refazer pedidos semanalmente.💰

Clique no link, insira login e senha.
Primeiro acesso? Clique em “criar conta” e faça seu cadastro.

Na próxima data padrão de entrega da sua região.📅

Aceitamos Cartão de Crédito e Pix direto pelo site.💳

Sim!
👉 Acesse Minha Conta → Alterar Cadastro e selecione os itens que não deseja mais receber.

Sim!
👉 Pelo site até 2 dias antes da entrega.

Ao optar por cancelar sua assinatura ou sua box individual você recebe de volta 95% do saldo restante, ou seja, 5% do valor fica referente a taxas administrativas do cartão de crédito ou Pix. 💰 ✨

Escolha a Qualidade

Limite atingido 🌿

Você já escolheu 6 itens para deixar de fora dessa categoria.

Consulte seu CEP